miércoles, 22 de enero de 2014

¿Cómo comprar?

A la hora de comprar alguno de los productos de su interés, siga exactamente cada paso a seguir que se detallan aquí.

1) Comuníquese a través del teléfono de la tienda (las 24 hs de lunes a sabados) o por e-mail para tramitar los asuntos de la compra, la forma de pago elegida, la forma de entrega elegida, el tiempo y todo tipo de ajustes necesarios para la compra.

2) Una vez que conocemos el producto deseado, la forma de pago deseada y la forma de entrega deseada, procederemos a chequear los precios y disponibilidades del producto deseado. ¿Como? Nosotros trabajamos chequeando listados y viendo en diferentes tipos de disquerías, tiendas, mercados y proveedores que nos brinden los productos. Si bien cierta cantidad de productos, cds, dvds y otras cosas ya las tenemos en stock, hay ciertos productos exactos que NO los tenemos y es así que ud debe constatar que nosotros COMPRAMOS A PROVEEDORES.

3) Cuando tenemos todos los datos necesarios obtenidos en la CONSULTA, ud debe aguardar 48hs lo que denominamos la operación PROCESAMIENTO, para que la tienda consiga la información necesaria que le será de utilidad para finalmente proceder a la CONFIRMACIÓN.

Durante el PROCESAMIENTO, la tienda consultará disponibilidades, precios, tiempo de demora si es que lo hay, precios de envío por correo, y demás. la tienda se comunicará con ud por 1RA VEZ a las 48 hs para brindarle el precio final del producto. Si no hay respuesta en 48 hs, ud es quién luego procurará en comunicarse. Si no hay respuesta en 96 hs, la consulta queda automáticamente cancelada. Si la compra se pacta, en base a todo los datos, pasaremos al proceso de confirmación.

La CONFIRMACIÓN consta de 3 pasos.
 - Si el producto está en stock, inmediatamente puede tramitarse el asunto de la forma de entrega.
 - Si el producto no está en stock, la tienda realizará al pedido a proveedores pagando el producto con nuestro propio dinero. Este es una operación delicada ya que hay dinero nuestro de por medio, así que si ud decide confirmar, por favor tenga en cuenta que DEBERÁ OBLIGATORIAMENTE comprar el producto. De lo contrario, quedará como cliente moroso, lo cual lo conlleva a ciertos problemas.
- La tienda COMPRARÁ el producto al proveedor, proceso que demorará entré 3 y 7 días, y se comunicará por 2DA VEZ con ud para avisarle que el producto ya está listo para enviar o entregar. Si no hay respuesta en 96 hs, el producto queda automáticamente cancelado, ud pasará a ser cliente moroso  y no podrá comprar en la tienda hasta no pagar el producto que además vendrá acompañado con una multa de $100.-
- Una vez acordado el proceso de confirmación, se pactará la FORMA DE ENTREGA, que es un item aparte a la venta del producto.


Políticas y reglamentos de seguridad para compras en Scarred Store

Toda operación efectuada con la tienda Scarred Store tiene sus rigurosos métodos y formas apropiadas que brindan seguridad y confiabilidad a la hora de comprar.
Tenemos ciertas políticas para todas las operaciones que son necesarias en la COMPRA POR INTERNET. Todos sabemos que comprar un producto por internet no es sencillo en cuanto a comprobantes y pruebas, pero esta tienda online te dará todos los pasos apropiados para que estés seguro y te conviertas en un cliente conforme con la página. 

¿Cómo comprar? (Pasos a seguir)
¿Qué formas de pago existen?
¿Cómo recibo el producto? (Formas de recibir el producto)
¿Qué comprobante de compra obtendrá el cliente? (Documentación respaldatoria)
¿Los productos son buenos?
¿Los productos tienen devolución?
¿Cómo puedo asegurarme que no habrá estafas y/o robos de dinero en la compra de esta tienda?
Vivo fuera de Argentina, ¿Puedo comprar?